O CUSTO DA IGNORÂNCIA TRIBUTÁRIA

Reginaldo de Oliveira

Publicado no Jornal do Commercio  dia  7 / 8 / 2018 - A 339

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A complexidade normativa expande seus numerosos tentáculos burocráticos que abraçam o contribuinte até matá-lo por asfixia. Quem administra uma empresa sabe bem o que é isso. Daí, que a força motriz dos empreendedores acaba sendo direcionada não para a expansão dos negócios e sim para a chuva de flechadas recebida do Fisco. O relatório “Doing Business (2015)” do Banco Mundial posicionou o Brasil no topo da ineficiência global com as suas 2.600 horas anuais necessárias para a gestão da burocracia tributária. O mesmo documento mostra que na Inglaterra esse dito índice é de somente 110 horas. Resumo da ópera: aos olhos do mundo, somos uma aberração monstruosa que mata negócios, metralha a geração de empregos, sufoca o espírito criativo, estimula a corrupção e fomenta o parasitismo. A renda do trabalhador é quase que toda engolida pelo gigantismo dos gastos públicos que cresce na forma de um câncer terminal. Resta-nos saber quanto tempo ainda teremos de vida até que todos os frutos do nosso trabalho sejam integralmente consumidos pelo funcionalismo. Resta-nos saber que tipo de cenário pós-apocalíptico haverá depois da hecatombe arrecadatória. O pior de tudo é que o abismo está diante de nós, mas ninguém toma uma atitude para frear os auxílios moradia, os carros oficiais, as verbas de gabinete, os salários astronômicos, as multiplicações de órgãos públicos, a criação de novos municípios, as licitações fraudulentas, o aparelhamento do Judiciário, a impunidade etc.

A função primordial dos órgãos fazendários é arrecadar, arrecadar, arrecadar e arrecadar infinitamente. E também sempre buscar caminhos para mais e mais arrecadar, não importando os meios para tal, não importando a capacidade contributiva das pessoas físicas e jurídicas. Um dos grandes trunfos do Fisco foi o de ter conseguido criar o monstro normativo que tem uns 200 metros de altura, cospe fogo e aniquila tudo por onde passa. A característica fundamental dessa criatura dos infernos está na sua indecifrável linguagem. O truque do legislador foi exatamente construir tanta regra que no final das contas regra nenhuma funciona porque ninguém encontra objetividade na legislação. Esse comportamento bestial sustenta a famosa indústria do contencioso fiscal que tufa os bolsos de advogados, políticos, auditores, membros do CARF, burocratas e toda a biodiversidade que se alimenta da lama burocrática. A confusão normativa deixa as empresas atordoadas porque não conseguem cumprir a risca cada vírgula das milhões de páginas legais. Essa maluquice desvairada confere um poder gigantesco aos Auditores Fiscais e uma fabulosa receita de multas por descumprimento de obrigações acessórias.

Como se defender duma coisa que ninguém compreende?

Pois é. Curiosamente, nenhum funcionário público conhece 100% do texto legal, mas o Contribuinte é obrigado sim, saber de tudo. Tudinho; tintim por tintim. Outro aspecto perverso desse jogo de desigualdades: O agente fiscal pode errar na interpretação normativa que não acontece absolutamente nada com ele, mas o Contribuinte é açoitado em praça pública por uma vírgula fora do lugar.

Para confrontar tamanha insanidade normativa, resta então ao empresariado se armar com o mínimo de recursos que lhe sobra. O jeito é investir pesado na capacitação técnica do seu corpo laboral via intensos programas de treinamentos fiscais. A perigosa tecnologia gestada no coração do SPED eclodiu e já de muito tempo invade os ambientes corporativos como uma entidade sobrenatural entranhada nos processos operacionais das empresas. O elemento fiscal se faz presente em cada ação empresarial, formando uma teia de informações cujo desenho é fatalmente validado pelo SPED. Quem derrapa na curva é facilmente capturado pela inteligência artificial hoje plenamente administrada nos altos escalões técnicos da Sefaz e da Receita Federal. A corrente da informação fiscal se desenvolve num longo fluxograma, desde o pedido da mercadoria até sua posterior revenda e liquidação financeira. Por isso, todo mundo dessa cadeia informativa precisa de conhecimento fisco/tributário, principalmente Almoxarifes, Compradores, Faturistas, além do pessoal contábil etc, etc.

A HORA DOS PLEITOS TRIBUTÁRIOS

Reginaldo de Oliveira

Publicado no Jornal do Commercio  dia  31 / 7 / 2018 - A 338

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As eleições se avizinham, trazendo consigo uma gama de oportunidades para a defesa dos mais variados pleitos e deliberações. Essa é uma janela de conveniência que se fechará em poucos meses, o que exige ações urgentes dos demandistas antes da proclamação dos vencedores. Os políticos costumam mudar radicalmente de atitude assim que são empossados. A história nos conta que o poder solapa todas as promessas e tudo quanto é tipo de conduta moral. Quem faz acordos com aspirantes a elevados cargos públicos sabe muito bem dos riscos envolvidos e também deve estar com a goela lubrificada para engolir o sapo do descaso e da traição. Assim é o nosso sistema político; todos sabem disso. Quem entra no jogo de espertezas precisa saber muito bem onde deve ou não pisar. Daí, a vital importância de construir salvaguardas via recebimento adiantado sobre qualquer serviço prestado. Mesmo porque, a possibilidade de futuros embaraços é muito grande.

Já que os políticos estão com as bocas escancaradas, buscando apoio de tudo quanto é lado, vamos então descobrir meios de amarrar esses agora filhotes de passarinho aos nossos desígnios antes que lhes cresçam as asas e voem para bem longe dos compromissos assumidos.

Seria oportuno que a classe empresarial alugue um ponto na Avenida Eduardo Ribeiro para transformá-lo na CASA DA CIDADANIA, que seria uma espécie de museu com todos os compromissos políticos estampados em painéis com a identificação de “cumprido” ou “pendente”. O cidadão seria insistentemente convidado a visitar esses locais para acompanhar o desempenho de cada pessoa investida dos seus respectivos cargos públicos. Paralelamente, o mesmo material ficaria disponibilizado na internet. Para que a coisa toda não venha a definhar, todos os canais midiáticos se manteriam permanentemente sintonizados com as trocas de plaquinhas de “pendente” para “cumprido”. O objetivo desse movimento seria promover uma marcação cerrada nas ações do poder público e também se fazer entender definitivamente que o poder emana do povo.

No que tange ao aspecto tributário, há muito que ser debatido nesse momento de orquestrações políticas. De imediato, o empresariado deve brigar pela revogação da alínea “d” do inciso II do artigo 115 do RICMSAM (inserida pelo Decreto 30486/2010). Esse dispositivo impede o ressarcimento de prejuízos decorrentes de vendas de mercadorias substituição tributária para outras unidades da federação. Até o ano de 2010, tais prejuízos eram compensados de imediato, mas a partir de então o procedimento compensatório depende de autorização da SEFAZ, que demora anos para homologar processos que se acumulam aos milhares. Essa perversa normatização tolhe e restringe meio mundo de operações comerciais que limitam seriamente a atividade econômica amazonense. Muitas empresas deixam de vender produtos ST para outros estados porque o mesmo imposto é pago duas vezes. Algumas operações interestaduais só acontecem porque o comerciante sobretaxa a venda com o valor semelhante ao que seria ressarcido pela SEFAZ. Isso acontece porque não vale a pena gastar tempo e dinheiro na montagem dum colossal processo que fatalmente cai no buraco negro da SEFAZ.

O espaço aqui é demasiado pequeno para elencar os pleitos tributários; seria preciso umas dez páginas de jornal. Mesmo assim, de modo resumido, o empresariado poderia: 1) cobrar um posicionamento objetivo sobre a tributação da cesta básica; 2) batalhar pelo fim das antecipações de ICMS que mata o propósito de tratamento diferenciado do SIMPLES NACIONAL; 3) exigir ordem e decência no trâmite de processos administrativos que ficam anos perambulando por dezenas de setores da SEFAZ até serem perdidos ou arquivados; 4) sugerir a criação duma Ouvidoria totalmente escancarada na internet que mostrasse as reclamações dos contribuintes com as devidas medidas reparatórias. O contribuinte pode ainda lutar pelo fim da substituição tributária interna, como está fazendo o estado de Santa Catarina. Se isso não for possível de imediato, que ao menos sejam eliminadas as redundâncias de produtos que se repetem exaustivamente numa mesma regra. Por exemplo, a Resolução GSEFAZ 41/2015 contém 28 itens denominados “Farinha de Trigo” (itens 57 a 58ZA). 

TREINAMENTO ICMS básico & ST

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O CAMINHO DA MAJORAÇÃO TRIBUTÁRIA

Reginaldo de Oliveira

Publicado no Jornal do Commercio  dia  24 / 7 / 2018 - A 337

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Dias atrás, grande parte da mídia propagou uma série de notícias escandalosas sobre gastos públicos. O Congresso se debruçou sobre projetos que impactam negativamente o Tesouro em mais de R$ 100 bilhões nas contas públicas pelos próximos anos. Isso, sem contar a espantosa autorização legal para registro, em 2018, de um déficit de até R$ 161 bilhões. Na conta deficitária do Congresso entra, principalmente, um vasto programa de bilionárias renúncias fiscais dirigidas a grandes conglomerados econômicos. Para piorar a desgraceira sistematizada, os parlamentares ainda querem criar cerca de 300 municípios e ainda aumentar os próprios salários de 33 para 38 mil reais, o que, como de costume, produzirá um efeito cascata em todo o funcionalismo. Se todo esse descalabro se concretizar, o efeito bombástico será fatalmente convertido em aumento de impostos. Sendo assim, já deveremos esperar por exponenciais majorações no preço dos combustíveis, da energia elétrica, dos bens de consumo, serviços de comunicação e, finalmente, elevação do imposto de renda (de 27,5% para 35%). Na sequência, a Sefaz irá revolver o terreno das hipóteses de incidência para enquadrar meio mundo de operações nas alíquotas mais altas ou então criar situações que irão sangrar mais ainda o caixa das empresas. Claro, obvio, o alvo da Sefaz é sempre o lado mais fraco da população empreendedora, e, como é de praxe, os eminentes potentados amiguinhos do rei permanecerão longe do alcance do Fisco, protegidos pelos tais Regimes Especiais que não são abertos para o TCE.

O lado mais intrigante dessa história rocambolesca está na sua previsibilidade; é algo que lembra o roteiro que recebemos ao entrar no teatro para assistir a uma ópera. Mas o que mais impressiona é a regularidade de fatos que se repetem como um cacoete institucional, tendo o pais inteiro como plateia. O espectador já enxerga o início, o meio e o fim do enredo dramático e ainda chora a morte do protagonista.

Somos esse espectador que fica no seu cantinho escuro sussurrando críticas ao ouvido do vizinho sem interromper o espetáculo. No palco, estão os políticos e o funcionalismo construindo performances extravagantes sem o mínimo de pudor. Por conta dessa passividade, o governo já tem esquadrinhado todos os detalhes das majorações tributárias que servirão de lastro para suportar a famigerada pauta-bomba que irá explodir logo à frente. Já tá pronto, inclusive, o discurso que irá justificar o aumento da carga tributária.

Já é perfeitamente esperado também, o nhem nhem nhem da classe empresarial, que ficará meses envolvida em discussões vazias que resultará em nada (como sempre). O poder econômico só se mexe (um pouquinho) depois do leite derramado. Não existe ação profilática, não há coordenação nem atividade conjunta. Tudo acaba resumido em blá blá blá e notinhas de jornal.

Se a classe empresarial fosse de fato proativa, ela faria uma grande vaquinha para escancarar na televisão toda a farra que os agentes públicos fazem com o dinheiro dos impostos. Seriam umas 200 veiculações por dia, apontando os abusos dos carros oficiais, pensões de filhas solteiras, auxílios moradias, cafezinhos milionários, hordas de infinitos assessores, penduricalhos que levam os salários para a estratosfera etc, etc, etc. As veiculações destrinchariam tudo quanto é abuso financeiro de cada deputado, senador, governador, prefeito, vereador, secretário etc, etc, etc. Esse movimento seria parecido com o AGRO É TECH AGRO É POP AGRO É TUDO, só que 50 vezes mais intenso. Eu quero é ver, qual agente público iria sobreviver a tamanho bombardeio!!

Curiosamente, muitas denúncias correm soltas nas redes sociais enquanto que na televisão a coisa toda é pasteurizada. Seria oportuno e didático transferir a linguagem da internet para a publicidade televisiva. Mas alguma força sobrenatural impede o empresariado de combater o aumento de imposto, cujas raízes majorativas estão solidamente fincadas nos gastos públicos. Essa passividade sugere uma espécie de alinhamento velado com o status quo. Se for assim, então, o melhor a fazer é decretar a falência da nação e eleger Nicolás Maduro para presidente do Brasil.

O SUBLIME PAPEL DO PROFESSOR

Reginaldo de Oliveira

Publicado no Jornal do Commercio  dia  10 / 7 / 2018 - AR 032

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Na caminhada da vida temos necessidade de que alguém nos guie, e depois de certo momento nos tornamos um navegador solitário. Quando nos sentimos um pouco perdidos, nos damos conta de que não seguimos mais com o nosso guia; traçamos nossa meta totalmente a sós e depois nos apercebemos de que alguém está ao nosso lado. Aquele que nós seguíamos não é mais o nosso guia, mas ele está em nós. Nós o absorvemos.

Cada pessoa que chega a esse mundo traz consigo a árdua missão de escrever infinitas páginas da gigantesca enciclopédia da sua vida. Muita ajuda dos que chegaram antes será necessária nessa jornada épica. Os mais velhos terão a função de retransmitir os códigos necessários à formação de mais um componente do tecido social. As primeiras e mais importantes referências são os pais, que contribuirão de forma intensa para a formação do caráter dos seus descendentes. Os vínculos afetivos entre pais e filhos são poderosos, visto que além de dar a vida, são os genitores que pavimentam e apontam o caminho para os rebentos.

Um pouco mais crescida, a criança tomará contato com o outro grande formador do seu caráter; uma pessoa que, além disso, terá a responsabilidade de prepará-la para a vida social e profissional. O professor é o grande guia que segura na mão do aluno e o conduz pela longa jornada do conhecimento, lhe proporcionando os instrumentos e habilidades necessários para que possa se integrar plenamente ao convívio dos seus semelhantes de forma sadia e construtiva. Daí, que a relação professor/aluno é muito forte. A criança percebe a função construtiva do seu professor; ela absorve a energia emanada do mestre e essa força vital vai elucidando os enigmas do mundo. Na idade adulta, o homem terá cristalizado na sua alma as palavras e as lições aprendidas dos seus pais e professores.

É prazeroso perceber no aluno a inquietação que atiça a sede de conhecimento. O conhecimento liberta o homem da dúvida e da escuridão; leva a um relacionamento fraternal com o próximo e a ações altruístas. Uma única aula é capaz de provocar uma revolução da cabeça do aluno, o que nos faz refletir sobre a grandiosidade e a responsabilidade do papel do professor. É muito importante que o professor tenha consciência das suas atribuições, as quais se revestem de dignidade sacerdotal. Quando isso acontece, o trabalho junto aos alunos ganha uma aura de encantamento e elevação. Caso contrário, uma atuação protocolar, desprovida de comprometimento e de entusiasmo, torna o aprendizado insosso e vazio. Por isso, não é nada bom que alguns profissionais trabalhem na docência sem abraçá-la com a sua alma; não é recomendável que busquem apenas um complemento de renda financeira.

O aluno precisa sentir que o conteúdo recebido está vitaminado com empenho e dedicação do mestre. Dessa forma, os aprendizes ficarão mais fortes e preparados para os embates fora da sala de aula. O mestre dever ter sensibilidade aguçada para perceber a capacidade cognitiva dos seus alunos; deve conduzir seus aprendizes por caminhos psicológicos até que cheguem à compreensão de um assunto complexo; deve trabalhar os modelos mentais dos educandos, fazendo com que aprendam mesmo sem se darem conta disso. Quando o professor trabalha dessa forma, os resultados são impressionantes e os alunos respondem de forma espetacular. Toda pessoa sente as boas intenções daqueles que querem o nosso bem; isso é algo tão primário que até um bicho fica quieto quando está sendo cuidado por um médico veterinário. O compromisso com a qualidade do ensino deve impregnar as atividades diárias do professor. Dessa forma, ele pode estabelecer uma fina sintonia com seus alunos, gerando assim benefícios para todos.

Lamentavelmente, a realidade do ensino brasileiro amarga uma tenebrosa crise de qualidade educacional, o que impacta seriamente o desempenho econômico do país como um todo. O Brasil perdeu o bonde do IDH porque estava atarefado com picuinhas, com joguetes políticos e com discussões vazias. A balbúrdia jurídica em torno da libertação do Lula só desnudou o cadáver institucional resultante desse modelo equivocado. Resta aos empreendedores que insistem na sobrevivência do negócio, investir em treinamentos internos para terminar a construção do indivíduo esquecido pelas políticas desenhadas com a tinta do descaso e da corrupção.

Impostos criam um precipício institucional

Reginaldo de Oliveira

Publicado no Jornal do Commercio  dia  3 / 7 / 2018 - A 336

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O mais recente relatório do IBPT informa que o brasileiro trabalhou até o dia 02 de junho de 2018 somente para pagar tributos, os quais se manifestam de formas variadas, mas com voracidade semelhante. Na década de 1970, as chibatadas cessavam no dia 16 de março.

No momento em que aufere rendimento, o contribuinte é atacado pela previdência e pelo imposto de renda. Depois da mordida inicial, o dito contribuinte sofre um arrastão de impostos, onde é agredido com sopapos e pontapés ao passar pelo shopping. A Sefaz é a chefa da gangue e também a mais violenta; ela dá a porrada mais seca com o seu pujante ICMS. De queixo quebrado, o contribuinte tenta fugir, mas a Receita Federal lhe aplica três socos no estômago (Pis, Cofins, IPI). Em seguida, a Prefeitura dá um chute de ISS nos rins. E pra completar o linchamento, os galerosos continuam a aplicar IPTU, IPVA, ITCMD, ITBI, ITR; taxas de limpeza pública, coleta de lixo, emissão de documentos etc, etc. Posteriormente, a perícia do IML identifica no cadáver um total de 92 tributos desferidos.

Segundo o relatório do IBPT, o contribuinte brasileiro destinou ano passado 41,80% dos seus rendimentos para o pagamento de tributos. Em 1947, essa carga era de 13,80%. Em 1957, era de 16,70%; Em 1967, pulou para 20,50%; Em 1977, chegou a 25,60%; Em 1987, ficou em 23,80%; em 1997, avançou para 29,60% (Fonte: SRF e BNDES).

O aumento exponencial da carga tributária foi acompanhado pelo agigantamento da máquina estatal, que hoje se transformou num oásis de prosperidade que não conhece crise. Boa parte do funcionalismo vive num mundo paralelo, cheio de carros oficiais, auxilio moradia, plano de saúde master platinum, massagista, licença remunerada, ponto facultativo, prêmios diversos, super salários, privilégios infinitos etc, etc. Esse pessoal desconhece as mazelas do brasileiro comum que se mata de trabalhar para sustentar uma casta imperial semelhante às sanguessugas da corte do rei Luís XV. O dito funcionalismo cresceu, ganhou musculatura e agora afronta e ameaça o restante da população escravizada por um sistema doentio. O mecanismo central dessa engrenagem macabra está num intrincado sistema normativo blindado de placas titânicas que repelem qualquer tipo de contestação. Os tais “direitos adquiridos” dos funcionários públicos reinam soberanamente por cima de cadáveres esmagados pela impiedosa máquina arrecadatória. E o pior de tudo é que esse monstro estatal cresce vigorosamente, como um câncer a devorar seu hospedeiro. Diante dum quadro tão angustiante, resta saber se o contribuinte vai ficar sentado no trono do seu apartamento com a boca escancarada, cheia de dentes, esperando a morte chegar.

A salvação do apocalipse institucional passa por uma ação incisiva e urgente. É fundamental estabelecer a conexão entre inchaço do custeio público com a monstruosa carga tributária. E para completar esse maléfico eixo tripartite, entra em cena a praga da corrupção (uma coisa está visceralmente ligada à outra). Portanto, faz-se necessário trabalhar estratégias de guerra que consiga desconstruir cada conexão incestuosa, cada fundamento malicioso, cada argumento demagógico, cada gasto desnecessário. É preciso desenhar um grande projeto que contemple planos de ação sequenciados, de modo que se avance de fora para dentro numa ação desengordurante até que se chegue ao indispensável para a manutenção da gestão pública. Seria uma espécie de reengenharia escarnecedora.

Se todo o corpo empresarial se unir, é possível promover uma grande pressão sobre o sistema normativo para viabilizar o projeto acima descrito. Semelhante à proposta legislativa das Dez Medidas Contra a Corrupção, esse Movimento poderia obrigar o Congresso a acabar com todo tipo de privilégio, tais quais: carros oficiais, planos de saúde etc.; o funcionalismo receberia unicamente o salário e mais nada. Tal proposta legislativa poderia conter uma escala de remuneração, onde, dependendo de critérios objetivos, o funcionário público jamais poderia ultrapassar o teto da sua faixa de remuneração. Passo subsequente, seriam extintas todas as aposentadorias especiais. Entra nessa lista de moralização da gestão pública, o fim das coligações partidárias, a drástica redução de assessores, implantação do voto facultativo, dissolução do STF etc.

Pode parecer um delírio, achar que tudo isso venha a se concretizar, mas é bom lembrar que o verdadeiro Poder está no dinheiro. E uma soma monumental de dinheiro é capaz de financiar campanhas publicitárias grandiosas e de altíssimo impacto psicológico. Tem que ser algo extremamente agressivo e sem meias palavras, em todas as mídias; dia e noite, sem parar. Lembro aos céticos de plantão que a mini reforma trabalhista já reduziu os pedidos de indenização por insalubridade ou danos morais em 81,25%. Isso prova que o monstro burocrático tem pés de barro. Basta agir com inteligência e disparar os mísseis no alvo certo. 

CAUSA MAIOR DO ATRASO BRASILEIRO

Reginaldo de Oliveira

Publicado no Jornal do Commercio  dia  26 / 6 / 2018 - A 212R

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Um estudo publicado na Folha de São Paulo traz uma série de dados desanimadores sobre o impacto negativo da baixa qualificação profissional na economia do país. São necessários quatro brasileiros trabalhando intensamente para atingir o mesmo nível de produtividade do norte americano. Esse estado de coisas evidencia um quadro preocupante duma nação ansiosa por ingressar no clube das grandes potências. Segundo a reportagem, nossa média de estudo é de sete anos enquanto que nos EUA são de 12 a 13 anos. Isso, sem considerar a expressiva diferença da qualidade do ensino. Muitos brasileiros pagam o boleto da faculdade não para aprender e sim para obter o diploma. Por isso é que nunca ganhamos e nunca ganharemos um premio Nobel se persistirmos na mesmice. Não bastassem tantos desatinos, ostentamos um dos menores níveis de investimento em pesquisa e desenvolvimento tecnológico do planeta; as universidades estão sucateadas e abarrotadas de empecilhos que dificultam as atividades mais elementares. Outro fator destoante está relacionado à média de treinamento anual que recebe um trabalhador americano (140 horas) de um brasileiro (30 horas). O trabalhador paraguaio dá um banho de produtividade no seu vizinho de fronteira que não quer estudar. Os problemas se acumulam, uma vez que outros indicadores ruins contribuem para reduzir os nossos índices de desenvolvimento humano a níveis vergonhosos, tais quais: juros altos, burocracia extremada, tributação enigmática, corrupção sistêmica etc, etc.

Tantas dificuldades só isolam o Brasil da comunidade internacional. Enquanto corremos atrás do próprio rabo nos engalfinhando com joguetes políticos, o resto do mundo se apressa na correção de entraves econômicos e sociais para angariar vantagens competitivas. Sofremos de um mal incurável, que é o apego a discussões infinitas que levam a lugar nenhum (o quadro caótico da segurança pública sintetiza essa dissensão). Nossos políticos não decidem nada; juízes colam os glúteos em processos de vital importância para a segurança jurídica; corruptos debocham do povo na maior cara de pau etc. Com tantas engrenagens desalinhadas, o Brasil tem como única prioridade a copa da Rússia; todas as mídias se dedicam exclusivamente a esse assunto. O STF e os políticos estão torcendo pelo hexacampeonato, porque, dessa forma, o povo vai deixar o corrupto roubar em paz. Não por acaso, o governo russo segue nessa mesma linha demagógica, que se traduz em aumento de impostos enquanto o povo mergulha no deslumbre festivo.

Voltando às vacas magras da capacitação profissional, segundo a Folha, o baixo nível profissional no Brasil é destacado pelo Pesquisador Fernando Veloso, da FGV/Ibre, como um dos mais graves problemas para uma economia que precisa crescer e aumentar o padrão de vida da população. Daí, que, pelo menos nesse quesito, temos o poder de fazer a diferença. A palavra de ordem é CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL intensiva. Toda empresa deveria incorporar o espírito do aclamado escritor Peter Senge e das suas proposições sobre Organizações do Aprendizado. Ou seja, já que o sistema educacional regular não cumpriu com o seu papel, só resta então ao empresariado terminar a construção desse profissional incompleto. O jeito é investir pesado num programa constante e abrangente de treinamentos, palestras, oficinas, jogos educativos etc. Alguns céticos podem até achar que é um erro despender tanto dinheiro nesses projetos, mas aqueles dirigentes antenados estão encontrando nessas iniciativas, a saída para a crise financeira. O raciocínio é muito simples: um empregado bem qualificado produz mais e com melhor qualidade. Ponto final.

Assim sendo, o departamento ou sala de treinamento deve ser tão importante quanto o departamento comercial. Daí, que toda empresa deveria dispor de uma sala de aula para ser utilizada com frequência. Mesmo porque, qualquer evento educativo deixa marcas no aluno, fomentando sua disposição para construir uma sinergia com seus pares.

No jogo dos negócios ganha o mais bem preparado. Mas, infelizmente, o que observamos nos ambientes corporativos é um monte de gente batendo cabeça ou correndo dum lado para o outro enquanto a empresa paga caro pela incompetência do seu corpo produtivo.